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售后服务

让客户称心满意的服务是我们前进的动力

高效
快速反应计划、高效的物流

紧急订单将特殊处理;自有运输链,构建高效协同的 运输网络,确保货物安全准时送达。

用心
一周7天24小时服务

紧急订单将特殊处理;自有运输链,构建高效协同的 运输网络,确保货物安全准时送达。

及时
售后问题及时处理

接到客户售后问题,国内24小时内处理完成,国外 48小时内予以反馈。

用户至上、心系用户

售后服务是企业管理的重要环节,是公司了解包装质量客户使用情况的直接渠道,公司始终坚持“用户至上、心系用户”的经营理念,无论用户大小都同等对待。

成立质量监督的领导小组

公司成立有售时、售中、售后、质量监督的领导小组,领导小组成员:总经理任组长,厂长任副组长,成员有经营厂长、质量厂长、质检员负责处理用户反馈的产品质量、供货时间及其他诉求。

树立满足用户观念,坚持持续改进

公司始终坚持“树立满足用户观念,坚持持续改进”的质量方针,不定期与客户沟通交流,了解包装产品质量以及客户其他要求,始终与客户共谋发展,实现双赢。

严格按供需双方约定

公司严格按供需双方约定的合同要求,及时将包装保质、保量将包装送达到需方仓库。

相关领导亲自到现场解决

公司生产的包装若了现产品质量问题,我公司将在******时间派出质量厂长、经营厂长到现场解决,提出解决问题的方案及办法,重大质量问题,总经理会在******时间亲自到现场解决。